Как правильно закрыть карту или счет в банке ВТБ

карта банка ВТБ


Если вы задумались, как закрыть банковскую карту ВТБ, сначала нужно узнать, что разрезать и выбросить её не достаточно. Это просто пластик, а не сам счёт. Если вы больше не хотите пользоваться услугами банка, то необходимо закрыть расчетный счёт. Процедура не составляет труда и не требует много времени, но у неё есть несколько особенностей.

Причины закрытия

Причин, почему клиент хочет закрыть карточку ВТБ, может быть много:

  • невыгодные условия банка: слишком дорогое обслуживание, слабая бонусная система, неудобное мобильное приложение, нет нужных функций и др.;
  • переезд;
  • увольнение, если карта была зарплатной: в этом случае карточку точно нужно закрыть, так как условия использования могут поменяться не в пользу клиента;
  • закончился срок действия, и клиент не хочет её перевыпустить.

При написании заявления на закрытие счета необходимо указать причину. Сотрудники не должны настаивать, и вы можете указать любую из них. Однако чаще всего банк старается предложить вам компромиссное решение: карту другого типа, бесплатное обслуживание, повышенный кэшбэк и др.

Если карта не понадобится вам в ближайший год, её не обязательно закрывать, но заблокировать надо, чтобы обезопасить счёт от неожиданных списаний.

Закрыть карту ВТБ, если вы уверены, что не будете её использовать, нужно по той же причине.

Закрытие карты ВТБ: пошаговая инструкция

Если возникла необходимость сделать закрытие счета, посетите в отделение банка. Карта закрывается в любом из них, можно выбрать то, которое удобно посетить. Как действовать правильно:

  1. Держатель карты должен обратиться в ВТБ вместе с паспортом и самой картой.
  2. Счет закрывается только после того, как создана заявка. Клиент пишет заявление, в котором указывает причину отказа от банковских услуг и заполняет обязательные поля: паспортные данные, контактный телефон и др. Сотрудник должен сделать копию, заверить её и отдать вам.
  3. Прежде чем отключить счет, необходимо погасить задолженность при её наличии или забрать остатки средств. Их можно снять через банкомат, получить в кассе банка или перевести на другую карту. Также рекомендуется заранее посмотреть состояние бонусного счёта и узнать, можно ли их обменять на реальные рубли или потратить на вознаграждение (кэшбэк есть на тарифе Мультикарта и др.).
  4. Отдайте пластик сотруднику и убедитесь, что он утилизировал его.
  5. Закрытие счета банк делает в течение 45 дней. После из ВТБ поступает звонок или приходит уведомление на электронную почту.

Обратите внимание, что пока технически счет не закрыт, вы имеете право отменить заявку и восстановить карту.

Если вы хотите закрыть кредитку, то процедура идентична. Посетите банк и составьте заявку на закрытие счета. Обязательно возьмите выписку о состоянии счета, в котором будет отображено состояние кредитного лимита, процентная ставка и возможные задолженности. Если долг отсутствует, сотрудник зарегистрирует заявку, и через полтора месяц счёт будет закрыт.

Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет

Способов, как закрыть карту ВТБ через интернет, нет. Закрытие счета происходит только при посещении банка. Сотрудники должны убедиться, что клиент по своей воле закрывает счет, и что это делает лично он.

Также он должен подписать заявление, что нельзя сделать онлайн или по телефону. Однако в чате поддержки или на горячей линии можно узнать, как проходит процедура закрытия, и в какое отделение обратиться.

Подтверждение закрытия

Банк может и написать, и позвонить, чтобы сообщить, что счёт закрыт. Если письмо будет доказательством, то факт звонка зафиксировать сложно. Чтобы убедиться, что счёт действительно закрыт, и у банка нет претензий, лучше взять справку из ВТБ.

карта банка ВТБ

Когда справка нужна:

  1. Для подтверждений перед госорганами отсутствия долга.
  2. Для другого банка при оформлении кредита или кредитной карты.
  3. В случае технического сбоя со стороны банка.
  4. Для собственного спокойствия.

Взять справку можно в любом городе и любом отделении банка.

Особенности

В зависимости от типа карты в закрытии выделяются свои особенности. Существуют обычные дебетовые карты, на которых клиент хранит собственные средства, зарплатные, куда ему переводят все отчисления с работы, и кредитные – на ней лежат банковские деньги.

Как закрыть дебетовую карту ВТБ 24

До того, как прошли 45 дней, необходимые для закрытия счета, нужно проверить, овердрафт. Давним клиентам, которые активно пользуются банковскими продуктами, банк предоставляет овердрафт – возможность использовать средства сверх баланса.

Проверить можно несколькими способами: в офисе банка, у сотрудников горячей линии, в мобильном приложении и в ВТБ Онлайн. Если образовалась задолженность, её нужно закрыть. Обычно сотрудники проверяют это во время закрытия счета, однако лучше самостоятельно перепроверить. Особенно если какие-либо транзакции вы совершали накануне или в день закрытия.

Как закрыть зарплатную карту ВТБ

Несмотря на то, что карта была оформлена через работодателя, отличий от обычной дебетовой у неё нет. Процесс закрытия также совпадает.

Однако если после увольнения из организации некоторое время вы пользовались пластиком, лучше ознакомиться с тарифами, которые установил банк, и узнать, попали ли вы под годовое обслуживание. Зарплатные карты оплачивает организация, но после ухода банк может изменить тариф. Если по нему подразумевается ежегодная плата, то при закрытии с вас могут списать определённую сумму.

Как закрыть кредитную карту ВТБ

Если вы больше не буду использовать кредитку, закрыть её нужно в обязательном порядке. Практически всегда по ним платное обслуживание, а даже на рубль, списанный из кредитного лимита, могут быть начислены проценты.

Обратите внимание, что счёт закрывается в течение 45 дней.

В этот период картой лучше не пользоваться, чтобы на задолженность не начислялись проценты. Если вы закрываете кредитную карту, её лучше не сдавать, чтобы осталась возможность погасить долг в случае его появления. Как утверждают отзывы клиентов, такое с ВТБ иногда случается.


Закрывать карту, которой вы не намерены пользоваться, нужно в обязательном порядке, чтобы избежать неожиданных задолженностей и списаний.

Необходимо прийти в офис и написать заявление с указанием причины закрытия счета. Онлайн-закрытие недоступно во избежание мошенничества.

Технически закрытие счета происходит только в течение полутора месяцев. После стоит взять заявление о полном закрытии и отсутствии претензий со стороны банка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector